郭剑百无聊赖地躺在床上、手里拿着遥控器、从残奥会的游泳比赛切换到轮椅篮球赛场、继而又把它转换到自行车比赛。最后索性起身往床头靠了靠、顺手拿起床头柜上的烟盒、抽出一支点燃。他依然看着高清数码电视的屏幕、吐出一串串烟圈儿。“没劲。”他又在切换起频道、嘴上使劲吸着香烟、原本炯炯有神的双眼、此时被手中的青烟呛得眯缝起来。“真没劲。”他扬手关闭了高清电视、把遥控器一扔、身子往上直了直、抬头望下挂在墙上的电子钟。“起床。”郭剑嘟囔着掐灭手中的烟头、掀开毛巾被赤裸地站起身来。
当兵那会儿郭剑可是特种兵、军人的雷厉风行对他而言简直是小菜儿一碟。也就10分钟左右、已然衣冠楚楚地从家里出来进了电梯。在地下一层、他坐进自己心爱的座驾、熟练地驶出地库、出了小区便绝尘而去。
北京现今还是单双号出行、看着前方道路上的汽车、再看看靠里边的“奥运专线”、郭剑有些牢骚:“简直是浪费资源!”他看了下仪表盘上显示的时间、抬起手来拨打手机:“喂、蓝馨儿、你听我说!”他转动方向闯入“奥运专线”、顺着后视镜看了看继续说道:“我现在去趟邮局汇款、你到那里找我。”
“讨厌、你不来接我?”蓝馨儿撒娇地说。
“我在邮局等你、然后带你去个好地儿、打个车自己过来吧。”
“什么好地儿?告诉我!”蓝馨儿兴奋地追问。
“过来你就知道了、拜。”郭剑看了下路况、脚下轰起油门、快速并入了中间车道。
长时间在奥运车道上行驶、万一被“电子眼”拍下来不值!他郭剑不傻、才不会为提前几分钟的痛快、而被罚领不到养路费补贴和车船使用税的补贴呢!钱虽不算多、可也是白花花的银子不是?老祖宗有诗为证:“谁知盘中餐、粒粒皆辛苦。”郭剑笑了笑、他想起蓝馨儿那俏皮的小模样、自言自语:把奥运会补贴来的钱花在“老莫”?他知道、蓝馨儿最爱吃西餐。
邮局的人不算太多、他排在队列的第三位。这会儿、身边走过一个步履蹒跚的老大爷、佝偻着身子、有些吃力、看起来有80岁的样子。老人手中拿着一封信、颤巍巍地走到柜台、对坐在里面的女营业员很客气地说:“姑娘、能不能帮我看下这封信有没有超重、该帖几张邮票”?
“排队去!”女营业员很不耐烦地说。
老人一愣:“在哪排啊?”
营业员岁数不大、甚至能当老大爷的孙女!模样偏瘦、白白的面颊戴着一副眼镜。听老大爷说后、看都没看一眼、抬手扶了扶眼镜、继而一指:“那不是排队的、你看不见啊”?
老人很尴尬、张了张嘴、想说又没说什么、拿着信慢慢挪到郭剑身后、也许是看到郭剑在看自己、遂不好意思地说:“其实、我就是想看看它有没有超重。”
看到这一幕、郭剑心里颇有些不舒服、他很有些想法。作为“窗口”行业、姑且不说奥运精神应体现在其它行业的前面。就是我们泱泱大国的礼仪、也应该对眼前这位老人破格相待啊!于是、他转过身来对老人说:“大爷、我帮您去问问。”拿过信时他才发现、这是一封寄往国外的国际邮件、难怪老人不知道该帖多少邮票。他拿着信走到相邻的柜台、那里并没有顾客、一个同样年纪的女营业员正低头写字。郭剑温和地对她说道:“不好意思、你能帮我看一下这封信该帖多少钱的邮票吗?”
不曾想这次更绝!
姑娘好似刀削过的面庞毫无表情、冰冷地抛出一句:“我这开发票呢、你到别的柜台找别人问去!”
郭剑没想到居然会出现这种场面!他原本以为、你对他人彬彬有礼、一定会得到对方的回应。这使他有些恼火、但在公众场合他隐忍下来。老人见状慌忙把他拉过去:“算了算了、我就在这儿排队吧。”
郭剑看看眼前的姑娘、她依然趾高气昂!再侧身看看相邻柜台的那位、俨然自己是位女皇!其实每个人都有不同的隐忍方式、但并不意味着因此可以接受这一切!此时的郭剑叹息之余想起了奥运、他环视了一下周边、柜台旁还立有“奥运期间热情服务”的标牌、只可惜奥运已经是过去时了。他手里拿着老人那封国际邮件、他希望她们能花几秒钟称一下这封信。这样、老人就可以不用在此排队。可惜、她们近乎冷血!
“你干活能不能快点!”郭剑终于还是憋不住发话、因为他不准备继续沉默。
再看看坐在里面的年轻姑娘、想必是遭遇了“滑铁卢”、想都没想立马发泄似地冲他大喊:“我让你排队去!”略显空荡的邮局大厅传起一阵阵回响来。
“我没排队吗?希望你说话的时候态度好一点儿。”郭剑不慌不忙。
里面的姑娘继续大叫:“我态度怎么不好了、让你排队你就去排队!”
郭剑看着她冷笑:“态度好?我只问下信有没有超重、你至于用这样的口气说话?”他对这位年轻姑娘嗤之以鼻!“还有你!”郭剑侧转身体对相邻柜台的姑娘继续说着:“你该怎样弘扬尊老爱幼的礼仪?”他指着老人对她说:“有这样对待顾客的吗?老人的年纪比你父母都大、在家里你也这样对父母说话?”
姑娘自知理亏、眼睛瞪着郭剑声音很小很小“没看见我手里有活儿吗?”
郭剑有意把声音提高、吸引整个营业大厅所有的目光。“你是有活儿、但请不要拿这个做借口。举手之劳的事情、根本就是你应该做的!”郭剑略微顿了顿语气:“别忘了你这里还是窗口行业、你的言行代表着首都的形象。请别给北京丢脸、请给北京留下最后的尊严!”郭剑难免有些激动。
那个年轻的姑娘气得大喊大叫、所有人的目光都在看她。
只见郭剑“啪”地一拍柜台:“奥运会刚结束、你们的服务意识也结束啦?居然还在这里撒泼!我懒得跟你废话、请把你们领导叫出来、今天我还就不信这个邪啦!”
话音未落、柜台里走出位中年女人、身着邮政制服。态度和蔼地向郭剑询问发生了什么事情?
郭剑尚未开口、老人已然抢着把事情的经过说了出来。
中年女人像是位领导、看了一眼坐在柜台里的姑娘、然后把老人带到一边的柜台、两分钟不到、解决了老人的问题。中年女人重又回到郭剑身边、微笑着对他说:“我们工作上的失误、请您提出宝贵意见。”
郭剑掷地有声地说道:“再忙再累也不能用这样的口吻说话、更何况是对一位上了年纪的老人!”
蓝馨儿来的时候、战事已然过去。她从后面搂着郭剑:“干嘛不去接我?”
“喂喂、拜托把手松开、注意影响、这可是在大庭广众面前。”
蓝馨儿扭动腰肢:“那又怎么样、告诉我去什么好地儿?”
“你再晚来会儿、我怕是被这位小姐气死。”郭剑扭头看着蓝馨儿、冲她努努嘴:“好地儿?当然!不过你该先谢谢这位小姐、她成全了我一把、做了回英雄。知道啥叫英雄吗?就是蓝馨儿学习的楷模!”
“去你的、臭美吧你。”蓝馨儿没有当真。
那个柜台里的年轻姑娘气哼哼地继续干活儿、不时抬抬头看下郭剑和蓝馨儿、目露凶光。
“哼!”郭剑心里好笑、你咋不厉害了?以为能吓着我是不是?这回我郭某人还就排你这里、就让你给我服务、还必须服务好了。排到他时、只见他神态自若地把身份证、汇款单递过去、一分钟不到办好了。
姑娘没好气地对他说:“欢迎再来!”
“别、没完呢。”郭剑不慌不忙、又拿出另外一张汇款单继续。
姑娘瞪着他!郭剑呢、也就以牙还牙。他知道、姑娘肯定在想、你怎么不一次办完?郭剑的想法其实也很简单:我偏不一次办完、折腾折腾你、怎么着吧?!
办完这件、他又拿出另外一张需要修改的单据、似乎刚刚的争吵根本没发生过一样、开始柔声“咨询”姑娘问题。她被迫一一回答、憋得那张原本漂亮的脸蛋儿就像刚煮熟的猪肝儿。
这引得蓝馨儿义愤填膺!看着郭剑洋洋自得的样子说:“你这人怎么这样啊?”
“哪样?”郭剑祥做不解“没哪样啊、我在办理汇款手续。”
“那也不能这样折腾人啊?”她捶打起郭剑的肩头。
“怎么会呢、你问问这位小姐。”
蓝馨儿迷茫地看着柜台里端坐的姑娘、再回头看看郭剑、一脸狐疑。
“走吧。”
郭剑揽起蓝馨儿的腰肢向柜台里的姑娘扬了扬手、潇洒地步出邮政大厅。
蓝馨儿还在为刚才的事情耿耿于怀、郭剑爽朗地笑着、他柔情地对蓝馨儿说道:“知道吗蓝馨儿、世界上有这样一种鸟、从出生的那一刻就朝着太阳的方向飞、灰烬、轮回、重生。它就是太阳鸟、是希望、吉祥、生命乃致永恒的象征!”他看看蓝馨儿:“不懂吧、这太阳鸟嘛......其实就是我。”一边笑着继续调侃:“嘿嘿、一不留神咋变成了太阳鸟、欧耶!”
郭剑双手把住方向、两只眼睛专注地看着前方、车子呼啸着再次闯入“奥运专线”......
注释:海君自汤姆关闭后、迟疑了很久在新浪安家。汤姆大叔不厚道、不管发生了什么、绝不该把后果转嫁给辛勤耕耘的博友们。那么多文字均没有备份、眼看着多年的心血付之东流!所幸的是、在海君的电脑里、竟找出几篇仅存的文字修改版、把它发到新浪做个备份吧。文中“太阳鸟”图片源于网络、拍摄者不详、在此致谢。
文章作者:海君
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